Jautājumi un atbildes
Šajā lapā jūs atradīsiet atbildes uz visbiežāk uzdotajiem jautājumiem.
Ja pēc jautājumu un atbilžu izlasīšanas jums joprojām ir jautājumi par mūsu produktiem vai pakalpojumiem, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu atbalsta dienestu.
Noliktavā esošo preču piegāde notiek orientējoši līdz 7 darba dienu laikā, un mēs jums pa e-pastu paziņosim, tiklīdz sūtījums būs nosūtīts.
Ja prece pašlaik nav noliktavā, mēs nosūtīsim piegādes informāciju un paredzamo piegādes laiku pēc pasūtījuma apstiprināšanas. Šādā gadījumā piegādes laiks ir aptuveni 5-10 darba dienas.
Piegādes laiki ir orientējoši un tiek precizēti pēc pasūtījuma noformēšanas un apmaksas. Galīgo informāciju par piegādes datumu nosūtīsim pēc pasūtījuma apstiprināšanas.
Ja plānotais piegādes termiņš ir pagājis vai jūs vēlaties noskaidrot pasūtījuma statusu, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu info@viediegredzeni.lv.
E-veikalā iegādātās preces klients var atgriezt 14 dienu laikā. Lai noformētu atgriešanu, lūdzam aizpildīt RMA formu šeit: viediegredzeni.lv/rma.
